Veelgestelde vragen
Ik wil geen TARSIS lid worden, kan ik dan toch wel bestellen?
Wil je wel bestellen maar geen lid worden? Uiteraard kan dat. Lid zijn heeft een paar voordelen:
Geen minimale bestelwaarde
Geen kosten voor het afhalen van je bestelling
Gratis thuisbezorging vanaf € 65,00 in onze regio
Twee speciale weekaanbiedingen voor leden
Kan ik ook lid worden als ik niet in jullie regio woon?
Uiteraard! TARSIS doet meer dan ervoor zorgen dat lokale consumenten lokale boodschappen kunnen krijgen. TARSIS is ook een platform met daarop de verhalen van Producenten & Boeren en hun producten. We vinden het belangrijk dat de verhalen verteld worden. Wil je hieraan bijdragen? Word dan TARSIS lid vanaf €11,50 per maand.
Kan ik de producten ook bij de Producenten & Boeren afhalen?
Jazeker dat kan. De meeste Producenten & Boeren hebben minimaal eenmaal per jaar open dag en laten consumenten graag hun bedrijf zien. Bij sommige kun je ook eigen producten op het erf kopen. Sommige Producenten & Boeren zijn ook TARSIS afhaalpunt, kijk maar bij verzamelen afhaalpunten.
Is TARSIS vergelijkbaar met HelloFresh?
TARSIS en HelloFresh zorgen er allebei voor dat je online voedsel kunt bestellen. Daarmee houden de overeenkomsten tussen HelloFresh en TARSIS ook op. TARSIS levert uitsluitend producten uit de regio. Daarnaast bepalen de TARSIS Producenten & Boeren hun eigen prijs. Op die manier garanderen we dat de Producenten & Boeren niet worden uitgeknepen en zich dus volledig kunnen richten op het aanbieden van producten die gezond zijn voor mens, dier en milieu.
Is er ook een opzegtermijn?
Je kunt het lidmaatschap zelf 24 uur per dag opzeggen. Het lidmaatschap wordt per eerstvolgende maand opgezegd. Wij willen je nergens toe verplichten. Daarom is het lidmaatschap gemakkelijk opzegbaar. Stuur een mailtje naar info@tarsis.biz met je gegevens en we verwerken je lidmaatschap zo spoedig mogelijk.
Wat doet TARSIS met het lidmaatschapsgeld?
Met het lidmaatschapsgeld werken we aan de markt voor goede, lokale Producenten & Boeren zodat 1. de Producenten & Boeren bestaansrecht krijgen, 2. wij goed voedsel kunnen kopen 3. de hele wereld een beter voedselsysteem krijgt.
Rekenen jullie ook verzendkosten?
Ben je lid? Dan betaal je niets voor het afhalen bij het afgifte plaats.
Bestel je voor minder dan € 35,00 en laat je de bestelling thuis bezorgen? Dan betaal je € 6,50.
Bestel je tussen de € 35,00 en € 65,00 en laat je het thuisbezorgen, dan betaal je € 3,50.
Is de bestelling boven de € 65,00 dan is het thuisbezorgen gratis.
Staat jouw vraag er niet tussen? Mail ons dan info@tarsis.biz. We streven ernaar jouw bericht binnen twee werkdagen te beantwoorden. Heb je een vraag over een geplaatste bestelling? Dan wordt deze voor woensdag 10 uur behandeld.
Niet goed, geld terug
Ben je niet tevreden over een product? Dan horen we het graag!